Da clic en “Mi Cuenta” en la parte superior derecha. Serás dirigido automáticamente a la página para ingresar a tu cuenta. Completa el formulario; o bien al final de tu primera compra, puedes capturar tu contraseña y así generar tu cuenta.
• Podrás comprar de manera más rápida
• Revisar el historial de tus compras
• Comprar de manera segura
• Dar seguimiento de tus pedidos en línea
Comprar en Bugavi es fácil:
1.- Encontraras tus productos en la sección de “Categorias” que está localizada en la parte superior izquierda del sitio. También puedes realizar búsqueda de productos utilizando la palabra clave en el cuadro de búsqueda que está localizado en la parte superior derecha del sitio.
2. Una vez que hayas encontrado un producto, da clic en la foto para poder acceder a los detalles del mismo. Si quieres comprarlo, da clic en “Comprar Ahora”. Luego de haber agregado un producto a tu carrito de compras, es posible continuar comprando y agregar otros productos.
3. Revisa los artículos en tu carrito de compras, seleccionando el enlace de “Mi Carrito” que está localizado en la parte superior derecha. Una vez seguro de tu compra da clic en “Confirmar Pedido” para concluir tu compra.
Aceptamos Tarjetas Visa, MasterdCard y American Express. También puedes elegir pagar con Paypal. Al seleccionar esta opción, se te dirigirá a la página de Paypal para “Entrar” y revises la cantidad a pagar antes de hacer clic en “Pagar Ahora”. Una vez que esta transacción sea completada, regresaras a Bugavi.com.
Si tu pago fue con tarjeta de crédito/debito o Paypal posiblemente te solicitemos información adicional para el envío de tu producto.
Transferencia bancaria, deberás añadir el numero de tu pedido. De no hacerlo así, deberas enviar el comprobante de pago escaneado y tu numero de orden a contacto@bugavi.com para poder procesar tu compra.
No aceptamos como forma de pago tarjetas emitidas fuera de México.
No, solo es posible utilizar una tarjeta de crédito para el pago.
La seguridad es algo que realmente nos importa, por lo tanto utilizamos la última tecnología de encriptación SSL para almacenar y transmitir de forma segura su información personal y de tarjetas de crédito a través de nuestros sistemas. Además, contamos con el sello de confianza de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).
Los envíos son gratuitos para toda la República Mexicana
Todos nuestros envios se hacen por medio de la paqueteria Estafeta.
• En caso de que el producto recibido no fue el que se compro.
• En caso de que el producto este dañado, maltratado o incompleto y se de aviso oportunamente a Bugavi.com
• En caso de que el producto que pediste no es el modelo y/o color que esperabas, este se deberá encontrar en perfectas condiciones y en su caja sellada. No se permiten devoluciones y/o cambios si este fue abierto.
La solicitud de devolución y aclaración deberá ser dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Si, siempre y cuando estos no hayan sido utilizados y vengan en su caja sellada.
Para realizar la devolución de producto se te solicitara nos envíes un correo a contacto@bugavi.com proporcionando la siguiente información:
• Numero de pedido con el que compraste el producto. (Lo puedes obtener en la sección de “Mi Cuenta”.)
• Descripción del producto.
• Fecha en la que se recibió el producto.
• Motivo de la devolución.
Para que un producto aplique para devolución o cambio deberá estar en las mismas condiciones que al momento en que se recibió e incluir todos sus accesorios, partes y empaque original.
Los gastos de devolución correrán a cargo de Bugavi.com en productos menores a 10kg. Si el producto es de mayores dimensiones se cotizará el costo al cliente. (A menos que el error o falla en la entrega sea por parte de Bugavi.com).
• El producto adquirido se encuentra agotado.
• El producto fue extraviado por la mensajería.
• Se ha cobrado un plazo diferente al que el cliente selecciono.
• En caso de que se haya cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso será por la diferencia.
Para solicitar un reembolso, se te pedirá nos envíes un correo a contacto@bugavi.com con la siguiente información:
• Numero de pedido con el que compraste el producto. (Lo puedes obtener en la sección de “Mi Cuenta”.)
• Descripción del producto.
• Motivo por el cual se solicita el reembolso
• Banco emisor, numero de cuenta, Clabe Interbancaria y una fotocopia de tu estado de cuenta, para poder aplicar el mismo.
Los tiempos estimados para el procedimiento de un reembolso una vez autorizados son:
• Tarjeta de crédito y debito- 15 días hábiles
• PayPal- 15 a 28 días hábiles
